Betrouwbaarheid van AI-companion-apps: wie de aanbieder is, of je geld terugkrijgt en hoe je opzegt

De vraag is ai chatbot safe heeft geen algemeen antwoord, omdat er niet één ding gevraagd wordt. Er zitten drie verschillende zorgen in: wie krijgt mijn geld, is dat terug te draaien, en wat komt er op mijn bankafschrift te staan. Alle drie zijn te beantwoorden met wat de aanbieders zelf publiceren — en die antwoorden lopen ver uiteen.

Wat we hier niet doen is beoordelen of een app 'goed' is. Dat zou een oordeel over gespreks- of beeldkwaliteit vergen en dat kunnen wij niet nagaan. Wat we wel doen is de zakelijke kant naast elkaar leggen: de vennootschap achter de site, het restitutiebeleid, de opzegprocedure, de leeftijdscontrole en wat er over discretie beloofd wordt.

Eén conclusie vooraf, want die bepaalt de rest: bij zes van de twaalf staat er een vennootschapsnaam in de voorwaarden. Bij de andere zes vonden wij die niet in de documenten die wij gelezen hebben. Dat is geen beschuldiging, maar het is wel het verschil tussen een bekende en een onbekende wederpartij.

Wie er achter zit en wat je terugkrijgt

Een streepje betekent dat wij die gegevens niet aantroffen in de gepubliceerde documenten die wij gelezen hebben — niet dat ze nergens bestaan. Het restitutiebeleid is telkens samengevat uit de algemene voorwaarden van de aanbieder zelf.

Zes namen, en drie sites die dezelfde eigenaar delen

Lovescape noemt Warmtech Ltd, een vennootschap op Cyprus met registratienummer HE 418620 en een adres in Limassol. Swipey noemt INVAI LTD, eveneens Cyprus, registratienummer HE 458964. Darlink.ai noemt FAMELINK SA in Zwitserland. GeneratePorn.ai noemt Feral Signal Limited, een Ierse vennootschap met nummer 814597 en een kantoor in Dublin.

De interessantste vondst is de laatste. DreamGF.ai en eHentai.ai noemen allebei dezelfde vennootschap: DreamAI SRL in Boekarest, registratienummer 48479324. In de navigatie van beide sites staat DreamBF.ai als zusterproduct, en die drie sites delen woordelijk dezelfde prijsstructuur, hetzelfde tokentarief, dezelfde dagbonus en dezelfde onderhoudsclausule. Wie meent te kiezen tussen drie aanbieders, kiest daar tussen drie voorkanten van één bedrijf.

Bij Candy.ai, Kupid.ai, JOI, Secrets.ai en FLIRTcam.ai vonden wij geen vennootschapsnaam in de documenten die wij gelezen hebben. Secrets.ai geeft wel prijs hoe de afschrijving heet: op je bankafschrift verschijnt S LABS INC. Dat is geen bedrijfsregistratie, maar het is wel de naam waarop je een betaling terug kunt vinden.

Restitutie: lees dit vóór je betaalt, niet erna

Kupid.ai is het strengst en zegt het onomwonden: alle verkopen van digitale producten zijn definitief, en er is geen terugbetaling, retour of annulering voor een abonnement dat na aankoop gebruikt is. Verlenging stopzetten gaat daar niet via een knop maar via de klantendienst.

Swipey ligt daar vlak naast: alle aankopen zijn definitief, behalve waar dwingend recht iets anders voorschrijft. Voor kopers in de EU is die uitzondering geen kleinigheid — het herroepingsrecht is nu juist dwingend recht — maar je moet er zelf een beroep op doen.

Candy.ai is uitgebreider en daardoor beter te controleren: terugbetaling binnen 24 uur na de betaling, alleen bij kaartbetaling, en alleen als er hoogstens 20 tokens verbruikt zijn. Kopers in de EU en het VK hebben daarnaast veertien dagen bedenktijd zonder opgaaf van reden.

Lovescape stopt bij opzegging de volgende termijnen maar betaalt de lopende niet naar rato terug. JOI zet een account dat zeven dagen na de vervaldatum niet betaald heeft automatisch terug naar de gratis versie. En GeneratePorn.ai is de gunstige uitzondering: abonnementen daar hebben een vaste looptijd en verlengen nooit automatisch, en de voorwaarden stellen dat het afrekenen alleen de getoonde eenmalige afschrijving autoriseert.

Een AI-chatbot-abonnement opzeggen

Opzeggen zelf is bij de meeste aanbieders een kwestie van de verlenging stopzetten en de betaalde periode uitzitten. Secrets.ai regelt dat vanuit de abonnementspagina en beschrijft precies wat er daarna gebeurt: het account valt terug op de gratis versie en gesprekken, herinneringen, zelfgemaakte personages en gegenereerde inhoud blijven bewaard. Dat is de vriendelijkste formulering die wij tegenkwamen.

Bij Candy.ai gebeurt het omgekeerde met je tegoed: bij opzegging vervallen resterende tokens onmiddellijk en zijn ze niet overdraagbaar. Kupid.ai laat coins zes maanden na toekenning verlopen, ook coins die in het abonnement zaten. Lovescape is daarin ruimer: chips verlopen niet, maar zijn ook niet terugbetaalbaar.

Let daarna nog even op één ding. DreamGF.ai, DreamBF.ai en eHentai.ai behouden zich alle drie het recht voor om 1,99 $ per maand te rekenen om een account 'actief en operationeel' te houden. Die clausule geldt alleen voor wie ooit iets gekocht heeft, en volgens het beleid ontloop je hem alleen door het account te verwijderen. Opzeggen alleen is daar dus niet genoeg.

En omdat geen van de twaalf een echte app in een appwinkel heeft, is er ook geen App Store of Google Play die het abonnement voor je beëindigt. Het moet op de site zelf gebeuren.

Leeftijdscontrole en landgrenzen

Alle twaalf stellen een minimumleeftijd van achttien jaar. Wat daarachter zit, verschilt sterk.

Bij de meeste is het een vinkje. Bij JOI niet: die besteedt leeftijdsverificatie uit aan een externe dienst en beschrijft drie mogelijke methodes — controle op de achtergrond via e-mail, een schatting van je leeftijd aan de hand van je gezicht, en in streng gereguleerde regio's een identiteitsbewijs, soms met een selfie ernaast. De aanbieder schrijft erbij geen kopieën van identiteitsdocumenten te bewaren. Dat kunnen wij niet controleren; het is zijn eigen verklaring.

JOI sluit het Verenigd Koninkrijk bovendien helemaal uit, in afwachting van een verificatiesysteem dat aan de Britse wet voldoet. DreamGF.ai, DreamBF.ai en eHentai.ai laten Britse bezoekers wel toe maar zetten leeftijdsverificatie op een deel van de functies, sinds juli 2025. FLIRTcam.ai koppelt expliciete inhoud aan twee voorwaarden tegelijk: betaling én leeftijdsverificatie.

GeneratePorn.ai voegt er een landenclausule aan toe die het waard is te lezen: de dienst is niet beschikbaar in rechtsgebieden waar de inhoud die ermee gemaakt wordt onwettig is. De beoordeling daarvan laat de aanbieder aan jou.

Je gegevens en je bankafschrift

Voor registratie vragen de meeste aanbieders opvallend weinig. Secrets.ai stelt dat een e-mailadres genoeg is: geen echte naam, geen telefoonnummer, geen identiteitsbewijs voor normaal gebruik. Swipey formuleert het bijna identiek. GeneratePorn.ai werkt zelfs zonder wachtwoord, met inlogcodes per e-mail, en stelt dat prompts en gegenereerde inhoud niet gebruikt worden om modellen te trainen en dat je galerij standaard privé is.

JOI vraagt meer dan de rest: volgens de eigen privacyverklaring worden voornaam, geslacht en e-mailadres al bij registratie vastgelegd, en gebruikers gaan er bij gebruik mee akkoord reclamemail van andere producten van dezelfde aanbieder te ontvangen.

Over het bankafschrift moet je scherp lezen wat er precies staat. Candy.ai schrijft dat transacties onder een neutrale handelsnaam verschijnen. DreamGF.ai en DreamBF.ai zetten in hun functielijst zelfs '100% Privacy (No adult transactions on bank statements)'. Dat zijn mededelingen van de aanbieder, geen vaststellingen van ons: wij hebben geen afschrift ingezien en kunnen dat niet bevestigen. JOI is hier het concreetst en tegelijk het eerlijkst — daar staat gewoon dat de afschrijving als joi.com op je afschrift komt.

Wie een gedeelde rekening wil ontzien, heeft bij Candy.ai, Darlink.ai en GeneratePorn.ai de mogelijkheid om met cryptovaluta te betalen, wat de afschrijving buiten de bank houdt.

Wat wij wel en niet konden vaststellen

Wij nemen op geen van deze twaalf diensten een abonnement en doen ook nergens alsof. Elk bedrag, elk registratienummer en elke voorwaarde hierboven komt uit een openbaar document van de aanbieder zelf — algemene voorwaarden, privacyverklaring, terugbetalingsbeleid, membershipbeleid of helpcentrum — gelezen op 3 september 2026, met het exacte adres onderaan bij het cijfer.

Daar zit een duidelijke grens aan. Wat een aanbieder in zijn voorwaarden vastlegt over prijs, restitutie en opzegging is bruikbaar, want hij is eraan gebonden en je kunt hem eraan houden. Wat hij belooft over discretie op je bankafschrift, over het niet bewaren van identiteitsdocumenten of over de snelheid van zijn klantendienst is dat niet: dat zijn beweringen die alleen een klant met een afschrift in handen kan toetsen, en die klant zijn wij niet.

Daarom staat er op deze pagina geen oordeel over betrouwbaarheid als geheel. Er staat wat er gepubliceerd is, wie het gepubliceerd heeft en waar het ontbreekt. Waar wij iets niet aantroffen, staat er een streepje — dat is een leemte in onze bronnen, geen aantijging aan het adres van de aanbieder.

Veelgestelde vragen over betrouwbaarheid en opzeggen

Is een AI chatbot veilig om te gebruiken?

Financieel gezien hangt dat vooral af van het restitutiebeleid en de opzegprocedure, en die verschillen sterk. Kupid.ai betaalt een gebruikt abonnement niet terug, Candy.ai alleen binnen 24 uur en bij hoogstens 20 verbruikte tokens, en GeneratePorn.ai verlengt als enige nooit automatisch.

Hoe zeg ik een AI-chatbot-abonnement op?

Op de site zelf, want geen van de twaalf heeft een app in een appwinkel die het voor je doet. Je zet de verlenging stop en houdt toegang tot het einde van de betaalde periode. Bij Kupid.ai loopt dat via de klantendienst in plaats van via een knop.

Blijft de betaling zichtbaar op mijn bankafschrift?

Candy.ai zegt een neutrale handelsnaam te gebruiken, DreamGF.ai en DreamBF.ai adverteren met afschriften zonder verwijzing naar de aard van de dienst, en bij Secrets.ai staat er S LABS INC. JOI vermeldt gewoon joi.com. Op één na zijn dat mededelingen van de aanbieder die wij niet hebben kunnen controleren.

Wie is de eigenaar van deze apps?

Zes van de twaalf noemen een vennootschap: Warmtech Ltd op Cyprus achter Lovescape, INVAI LTD op Cyprus achter Swipey, FAMELINK SA in Zwitserland achter Darlink.ai, Feral Signal Limited in Ierland achter GeneratePorn.ai, en DreamAI SRL in Roemenië achter zowel DreamGF.ai als eHentai.ai, met DreamBF.ai als zusterproduct.

Wat gebeurt er met mijn chats als ik opzeg?

Bij Secrets.ai blijven gesprekken, herinneringen en zelfgemaakte personages bewaard en valt het account terug op de gratis versie. Bij Candy.ai vervalt je resterende tokentegoed onmiddellijk, en Kupid.ai laat coins sowieso zes maanden na toekenning verlopen.

Moet ik mijn identiteit bewijzen?

Meestal niet: bij Secrets.ai en Swipey volstaat een e-mailadres. JOI is de uitzondering en kan leeftijdsverificatie vragen via e-mailcontrole, een gezichtsschatting of een identiteitsbewijs, afhankelijk van je regio en van wat je wilt bekijken.